Служба поддержки пользователей
Наша клиентская служба работает круглосуточно для решения любых вопросов, связанных с игровым процессом, техническими неполадками и финансовыми операциями. Мы гарантируем профессиональную помощь в соответствии с действующим российским законодательством о защите прав потребителей.
Способы обращения в службу поддержки
| Канал связи | Время ответа | Доступность |
| Онлайн-чат | 1-3 минуты | 24/7 |
| Электронная почта | До 24 часов | Круглосуточно |
| Телефонная линия | Мгновенно | Ежедневно |
Контактные данные: электронная почта [email protected], телефон +7 (495) 128-45-67. Онлайн-чат доступен в личном кабинете пользователя.
Подготовка обращения
- Укажите точное описание проблемы или вопроса
- Приложите скриншоты при технических неполадках
- Предоставьте данные учетной записи для идентификации
- Сохраните номер обращения для отслеживания статуса